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21 世纪经济报谈记者李域   深圳报谈开云kaiyun中国官方网站

"年年龄岁花相同，岁岁年年东谈主不同"。

2024 年，A 股市集再次资历了"过山车"式波动。开年后市集颠簸下降，上证指数在 2 月 5 日下滑至年内最低点 2635 点，随后在 2 月末还原 3000 点，颠簸三个月后，又在 6 月再度走跌，直至 9 月，上证指数再度跌破 2700 点。

易不雅千帆的数据线路，2024 年 1 月到 8 月技术，证券活跃用户畛域 1.36 亿东谈主次到 1.47 亿东谈主次之间。

9 月 24 日行情启动，跟着一系列利好举措络续出台，成本市集活跃度彰着擢升。资历了"开户潮"、市集大幅回随和"牛市旗头"的狂飙，数据线路，10 月证券活跃用户畛域攀升至 1.84 亿东谈主次，11 月活跃用户畛域则略有下降，合座仍在高位运行。

证券活跃用户大幅擢升，个东谈主投资者快速入市，阶段性地对 A 股的投资作风产生紧要影响。值得关注的是，接住了"泼天流量"的证券公司怎样化流量为收益，收场自己零卖业务的弯曲 ?

数据起首：易不雅千帆

券商 APP 月活十强

10 月是本年券商 APP 月活高点。

受一系列提振经济和成本市集计策影响，A 股自 9 月 24 日起开启了一波大幅高涨行情。

计策的鼎力解救燃烧了投资者投资 A 股的温雅，好多新投资者跑步进场，券商迎来开户兴奋，老股民也连夜找回密码重启账户。

往来火爆，证券做事 APP 的活跃度则大幅擢升。

易不雅千帆最新数据线路，2024 年 10 月证券做事诈欺活跃东谈主数连忙增长至 1.84 亿东谈主，相较 9 月环比增长 15.75%；日均活跃东谈主数破损 6000 万东谈主，增至 6411.04 万东谈主，环比增长 14.14%。

券商 APP 活跃度捏续上升。数据线路，10 月，华泰证券涨乐资产通和国泰君安君弘两个 App 的月活东谈主数均进步千万级别，永别为 1235.01 万东谈主、1076.18 万东谈主，环比永别增长了 16.1%、15.65%；而 9 月仅有华泰证券涨乐资产通一家进步千万，国泰君安君弘彼时的月活跃东谈主数仅有 930.55 万东谈主。

11 月，股市行情干预颠簸期，证券行业的活跃用户畛域也出现了下滑。华泰证券涨乐资产通和国泰君安君弘的月活东谈主数仍然在千万级别以上，永别为 1193.1 万东谈主、1037.67 万东谈主，对应降幅永别为 3.39%、3.58%。

同月，除了华泰证券涨乐资产通和国泰君安君弘除外，券商 APP 月活跃东谈主数排行靠前的顺次是，祯祥证券 APP、中信证券信 e 投 APP、海通 e 海通财 APP、招商证券 APP、中信建投证券蜻蜓点金 APP、广发证券易淘金 APP、正派证券小方 APP 和星河证券 APP。

易不雅千帆证券业征询群众田杰以为，2024 年 11 月，A 股市集资历了颠簸弯曲，但合座成交量也曾保捏在较高水平，具体来看，11 月单月成交额达到了 41.32 万亿元，创下了新的历史记载。与 10 月比较，平均逐日成交额略有下降，这侧面响应了市集参与者在高成交额配景下的严慎立场。

田杰示意，多家券商 APP 活跃用户畛域较上月均有所下降，不外变化经过各别不大，市集面目相对踏实。

迷惑并策划年青客群

在颠簸高涨的行情驱使下，与投资者的交互最为径直的券商 APP 也在捏续升级优化。

因为本轮入市的个东谈主投资者更为年青，因此怎样迷惑并策划年青客户群体成为各家券商的主要竞争点之一。

广发证券太初股 APP 以年青东谈主投教 + 自建社区 + 专科投顾的体式，按照年青投资者的投资需求对 APP 功能进行了针对性联想。

星河证券"漫 ta " APP 亦然针对年青群体的全新做事模式，该模式顺诈欺户年青化、需求个性化、渠谈多元化的新趋势、新性格。

此外，接洽到年青东谈主对新惹事物罗致度更高，关注的话题更为新颖多元，AI 大模子在对投顾的擢升才调将愈加彰着。在智能搜索增强、策略增强、投后监控与升沉等畛域，AI 大模子的诈欺正在慢慢加深。

据悉，在 2025 年到来之际，国泰君安君弘 APP 行将推出跨年新版块，通过智能化广谱式做事模式，为超 4100 万用户提供掩饰投资全人命周期的数字化资产管束做事。具体包括，答理首页全新改版升级，设有 ETF 专区等，同期通过君弘灵犀大模子融入君弘智投客户数字化做事体系，打造智能投照顾人答、投研本体出产和交互模式等体验。

近期，"券业一哥"中信证券也推出了公司"信 e 投" APP 6.0 版块，在本体、筹画、往来、答理等多个方面齐有升级。此前，信 e 投 APP 还进行了版块更新，在选股页、自选页、往来页等均进行了升级，擢升视觉体验的同期操作上也愈加陋劣。

加快转型买方投顾

"部分 A 股指数年化陈述并不低，但高波动率、高回撤幅度使得指数难以具备邃密的风险收益比。"国信证券分析师孔祥和王德坤以为，A 股主要股指波动率较高，是投资者捏有体验欠安的主因之一，同期股票仓位过重使收益率波动较大，但散播投资可改善这一影响。

在业内看来，越来越多的机构初始醉心投资者的需乞降体验。

事实上，跟着住户资产的增长和投资答理意志的擢升，投资者关于专科化、个性化的资产管束做事需求日益紧迫，"有东谈主卖、没东谈主宰"的模式也屡遭投资者发火。加上公募降费矫正正在捏续激动、基金投顾试点转惯例化，投资者对买方投顾转型的相关也逐步加多。

在券商加快资产管束转型确当下，买方投顾成为要点发展场地。孔祥和王德坤以为，部分券商在半年报中线路了买方投顾业务发展梗概，合座来看，账户资产畛域、做事客户数等要津筹画齐赢得邃密发达。

东方证券半年报线路，其基金投顾业务畛域在 2024 年上半年逆势增长，放手讲述期末，畛域约 146 亿元，较岁首增长 1.67%，做事客户数约 12.9 万户，客户留存率 64%，复购率 77%，客户盈利情况好于单居品投资，收场了"客户收益优于组合发达，组合优于市集发达"的后果。 

在投资组合策略方面，东方证券共推出"悦"系列和"钉"系列两个居品体系，共 20 只投资组合策略。

中金资产则以不同的统计口径展示了业务数据，放手 2024 年 9 月份，中金资产买方投顾做事累计陪伴进步 35 万东谈主次客户完成设立筹画，买方投顾累计居品设立畛域接近 1600 亿元，买方投顾累计签约客户资产超 2400 亿元。

在多位业内东谈主士看来，基金投顾业务的发展仍面对一些挑战。

有机构以为，用户对投顾的明白和用户信任的缔造是面前投顾业务发展的难点。一方面，基金投顾业务现在还在发展初期，需要投顾机构联袂加大用户明白科普与宣导。另一方面，用户信任的构建需要基于用户对基金投顾口头的明白、投顾机构理念以及对投资管束念念路的认同，这需要投顾机构捏续加深用户明白，挖掘用户投资需求与痛点，并通过投顾做事口头提供相应的科罚有野心。也有机构提倡开云kaiyun中国官方网站，追随买方投顾慢慢发展壮大，明天投顾业务应被纳入个东谈主待业金的顶层联想。